Để hủy được hợp đồng wifi con chó bạn cần thực hiện 2 bước sau đây.

Bước 1 : Gọi điện lên tổng đài chăm sóc khách hàng của wifi softbank air qua số 0800-1111-820 ( giờ làm việc từ 10:00 - 20:00 )

Khi gặp nhân viên bạn chỉ cần nói là muốn hủy hợp wifi softbank air, là họ sẽ hiểu và hướng dẫn các thủ tục cần thiết cho bạn.

Bạn cần chuyển bị sẵn số hợp đồng để họ xác nhận thông tin về hợp đồng của bạn. Trường hợp bạn quên thì có thể dùng ngày tháng năm sinh hoặc số điện thoại đã dùng trong lúc đăng ký để xác nhận cũng được.

Bước 2 : Trả lại cục phát wifi cho nhà mạng.

Tùy theo hợp đồng mà có cần phải trả lại cục phát hay không. Nên lúc bạn gọi điện cho tổng đài thì hãy xác nhận có phải trả lại cục phát hay không nhé.

Hợp đồng レンタル契約 thì sẽ cần phải trả. Còn nếu hợp đồng là 分割契約 thì không phải trả lại.

Nếu phải trả lại thì bạn gửi cục phát về địa chỉ dưới đây.